Regulament Panel

• Ticketele / Reclamațiile care sunt create fără un motiv bine întemeiat (făcute la mișto), vor fi închise instant;
• În conversația cu STAFF-ul aveți obligația să păstrați un comportament adecvat, altfel ticket-ul / reclamația nu va fi luată în considerare și veți fi sancționați cu suspend 3 zile;
• Motivul ticket-ului / reclamației trebuie să conțină legatură strict cu serverul;
• Reclamațiile vor fii efectuate la rubrica de "Reclamații" nu la "Tickete";
• Ticketele / reclamațiile nu se fac în numele altor persoane;
• Dacă un membru STAFF vă sancționează și considerați că nu v-a sancționat corect, aveți dreptul de a face o reclamație pentru sancțiunea primită iar Manager-ul va decide dacă a fost sau nu acordată corect;
• Dacă un ticket / reclamație va avea o inactivitate mai mare de 24 ore fără a se fi specificat motivul pentru care rămâne inactiv, acesta va fi închis instant;
• STAFF-ul are permisiunea să închidă ticketul / reclamația dacă consideră că nu respectați regulamentul, și în cazuri mai grave să fiți sancționați și cu suspend 3 zile(să nu mai puteți face ticket);
• SPAM-ul de tickete / reclamații pe același motiv este interzis și se sancționează cu suspend 3 zile.

ATENȚIE!!! Regulamentul poate fi modificat oricând, vă rugăm să îl citiți frecvent și înainte să deschideți ticket !